佛山淼信中小微企业综合创新服务平台必定迈向新台阶
——访佛山市淼信企业咨询服务有限公司创始合伙人兼总经理潘向阳
在新经济、新业态、新时期下，中小企业是我国经济发展的支柱，而企业发展目前仍普遍存在着资本市场空缺、融资渠道狭窄、发展资金极度困难、缺乏核心竞争力、投入创新资金少、管理制度不健全等一系列问题。为了促进中小微企业健康快速发展，政府为此不断出台扶持中小企业的政策，希望通过政府、企业、社会等多方共同努力，积极缓解当前中小企业遇到的各种问题，这个产业社会正处于震荡上行的关键节点。
在此基础上，专注为中小微企业服务的佛山淼信企业咨询服务有限公司引起了我们的关注。为此，我们专访了佛山市淼信企业咨询服务有限公司的创始人潘向阳先生，他为我们详细解读了新形势下现代服务业的产物——中小微企业综合服务平台的发展及升级转型历程。
一、启航——因中小微企业而生，因时代而蜕变
初接触潘总的人，均觉得潘总是一个很有号召力的人士，言谈之间充满信心和坚持。潘向阳很自豪地对我们说，他自己也是一名创业者。刚从学校毕业的他，像大多人一样进入找工作的大潮流，从小小的银行学徒到小有成就的支行行长，到26岁做到银行中层管理干部，37岁担任支行副行长，最后在40岁的时候成为支行行长。然而却在这个时候，看到了中小微企业的困难，也看到了服务业的市场前景广阔，因此急流勇退，在42岁时毅然离开银行，放弃铁饭碗，从金融体制单位投身到中小微企业投融资服务领域，从2007年开始艰辛的创业旅程。
“是什么原因让你义无反顾地转型，这中间又经历了多少艰辛和坎坷？”
“你看我的名片上面写着‘为需求者排忧，为有缘人解困’，很多中小企业不知道放大自身的优势，例如无形资产，这里面有很大的空间，但传统银行不认无形资产，所以我决定投入进行研发设计，这是很大的一片蓝海。帮助企业解决以财务为核心的问题，以达到现在非银行金融机构、或者是投资人对企业的青睐，这就是我们想做的事情。”潘总坦然说出初心。的确， 2011年中小微企业生产经营面临困境，矛盾激化，对中小微企业扶持、融资等难题已经刻不容缓，政府扶持政策出台已初露端倪，时机已经成熟。机会在每个人面前都是均等的，作为从银行出生的他将机遇牢牢抓在手心。随着金融危机全面爆发，金融行业一片萧条。潘向阳没有去抱怨，利用这段时间不断充实自己的理论知识，到华南理工大学工商管理学院高级培训中心参加广东省中小企业局组织的百强民营企业EMBA研修班学习，并先后读了后EMBA、战略营销、佛山金融行业高管EMBA三个研修班的学习，现在在读国际学位博士班，弥补没有读大学的遗憾，一读就是五年多，并从三个班级中脱颖而出，被华工高级培训中心授予终身学员称号，可以随时到华工上课、学习，与专家、讲师交流。在此期间，他提炼出了六个自我：自我调整、自我协调、自我工作、自我体现、自我约束、自我学习。这些经验总结也成为他创业后恪守的原则，并严格要求公司所有员工共同遵守。
二、转型——成立佛山淼信企业咨询服务有限公司
2009年，潘向阳注册了专门为中小微企业服务的咨询服务公司——佛山淼信。水为财，“淼”字来源于三水，“信”即诚信。潘向阳敏锐地察觉到三水在广佛肇经济带中的经济地位以及核心竞争力，创立淼信，建设三水。“我要扎根三水，因为三水是我们的家，共同建设家乡。同时，淼信将会辐射周边佛山五区，乃至广佛肇经济带”。淼信成立的重点，关注的是小微企业与小微金融，研究市场客户与发展模式，希望通过提供各类有效有偿的服务，先后建成信息、人才、项目、资金四大能量池。在潘向阳看来，为中小微企业、创业者提供业务咨询、融资平台服务等帮助，对于企业发展壮大有着很重要的作用。“淼信永远在创业，永远在路上”潘总如是说。几年来，公司以迅雷不及掩耳之势壮大发展，不仅拥有自主创新注册商标品牌“淼信”，且与志同道合的同行人结成服务联盟，构建企业信息数据库，诚邀专家加盟成立公司战略发展专家委员会，组建专家顾问服务团队。佛山淼信的出现，可以说是中小微企业的福音，解决中小微企业在新时期智慧转型，升级改造中“人、财、物”三大难题。淼信不仅是中小微企业的“诊断医生”，广大企业主的“高参”，而且是清晰的企业定位“指导书”和“导航仪”，给中小微企业生存与发展带来希望。“我们要的是尊重，我们是要出品让企业用得起的服务。”
三、升级——启动淼信中小微企业创新综合服务平台
随着淼信公司的发展，潘总却心里藏着一股暗涌。如何让公司长久发展下去，立于不败之地，也许是很多企业主会思考的问题。但是，潘向阳在经历一切后，对于企业如何发展找到康庄大道有自己的一番见解。“公司不是永恒不变的，只有平台才能不断地发展壮大”，他说。纵观当今商业模式，不难发现，平台化思维正在引领着众多企业进行战略转型，裂变式发展。它的精髓，在于打造一个完善的、成长潜能强大的“循环服务生态圈”。当然，好的平台同时也是规则的制定者和引导者，它对任何人都是平等无障碍并且利益共享的。如今，平台思维已然掀起了一场革新，“平台化”战略正在席卷全球。当我们仔细审察许多重新定义产业架构的企业，就会发现平台思维的关键——尊重人才，博采众人智慧；志同道合，构建协作组织；有礼有术，公正合理又不失谋略。紧跟社会变革发展趋势，由此可见，平台打碎、突破了既有的产业链，创新服务链、构建价值链，从而有效提升了创新效率，建立了一个崭新的生态平衡系统，这就是良好的“平http://manage.org.cn/Article/201306/javascript:void(0);http://manage.org.cn/Article/201306/javascript:void(0);http://manage.org.cn/Article/201306/javascript:void(0);http://manage.org.cn/Article/201306/javascript:void(0);http://manage.org.cn/Article/201306/javascript:void(0);台生态圈”。
如何在中小微企业中运作这样的平台化服务商业模式，对于潘向阳来说是一种睿智的挑战。
2012年8月，淼信公司实行第一次增资阶段，组建经营管理团队，筹资立项，编写平台商业计划书，报名参加创业大赛。2013年，他正式将佛山淼信公司的发展路向标注为建立“淼信中小微企业创新综合服务平台”。
为此，潘总奔走吸纳各方资源，至今，平台建立并拥有了20多名国内实战型专家的顾问委员会；与30多家不同领域的商协会、专业服务机构建立战略合作联盟。截止2015年底，淼信已拥有5000家中小微企业综合信息资料的企业数据库。公司拜访过千家企业，以不同形式服务过超百家企业，并与政府机构、商会、协会、合作单位共同举办超百场沙龙论坛等不同形式的活动。
同时，淼信中小微企业创新综合服务平台也积极参与创业创新板块，在各区、市的创业大赛中获得嘉奖。“在参赛的过程中，越多人提出对平台的意见，就是我前进的动力。一次又一次的肯定和否定，佐证了平台的方向正确，也提出了平台的不足之处，使我更加全力地去完善平台的建设。”潘总坦诚道出参赛的目的。
平台建设三年期间，整合了广东省优质商协会的资源为企业提供服务，包括广东省中小微企业服务联合会、广东省商业美术设计行业协会、广东省职业经理人协会、广东省信用协会、广东省金融创新研究会、广东省企业管理咨询协会、广东省民营企业投资发展促进会、广东省金融养老专家协会、华工EDP同学会……等，建立了良好的关系和社会口碑，给企业带来丰富优质的社会发展资源。
为了打造一个优质的企业服务平台，潘向阳无时无刻不在争分夺秒，他在创业期间获得了创业辅导师、信用管理师、国际财务管理师、国际会计师、理财规划师、高级营销师等职业资格，这一系列的职业资格都是为了发展平台而储备能量。潘向阳表示，在这几年的创业时间里，自己最大的提升就是在不断学习以及创业实战中更加看清楚了市场的前景，也更加坚定自己在平台发展这一条道路上走下去的雄心、信息与决心。
腾飞——以创新创业为契机、打造三个服务中心
在平台的建设过程中，往往被人质疑“大而全”。“相反，很多人在做加法，我往往在暗暗做减法，聚焦的是平台的核心竞争力！”潘总跟合作者沟通的时候都会这样说。“我要的是聚焦，不是大家认为的泛泛而做。但这个焦点，必须是在前进的道路上不断经受得住考验的。”为此，潘总做了多方面的尝试，博众家之长，为平台所用。通过执行和运作，潘总锁定了“创业创新”、“新金融服务”还有“企业征信”三个重点板块加强。首先在2015年8月创建三水区“创客金港”创业交流平台，以“民间发起，政府支持，自主运营的”创新模式得到了创客、人大政协和企业的关注，并逐步推进以创业社区、创业孵化器的目标前进。第二是2014年启动企业征信建设，为三水区内的企业成立信用档案，推动企业成为立信示范单位，同时推荐优秀立信企业进入诚信商圈，打造“五个一”工程，包括诚信一条街、诚信商圈、诚信社区、诚信示范园、诚信示范镇等。第三是以“科技金融”为重点，发挥高新科技+新金融的配套，成立区科技金融创新基地，推动企业科技金融的融合，为中小微企业提供极具竞争力的电商+金融的服务模式和精准服务包。
潘向阳的主动求变，体现在对政策的高度理解和准确把握，同时结合灵活创新的领导方针管理团队，治理着自己的事业。坚持、整合、借势、学习、创新求变，差异化服务，潘向阳坚信自己做的是平台，不是公司；用最创新的模式，全心全意地为中小微企业服务，做中小微企业的服务员。
五、后记
在交谈中，我们发现潘向阳数次谈及他的座右铭“行胜于言、自强不息、厚德载物”的影响，和一直陪伴着他的创业路上的团队。当我们问到潘向阳对自己团队的看法以后，他的脸上闪烁着自豪的光芒：“我并不认为佛山淼信已经很成功，但我认为，淼信之所以可以坚持下来不仅是因为现在国家对服务业的扶持，更重要的是淼信拥有强大的团队力量，我也坚信只有通过团队的力量才可以战胜一切困难。”为了保证淼信一直走在时代的前沿，淼信不断吸纳“新鲜血液”，秉承“老中青三结合、男女搭配相结合”的平衡发展原则，资深而富有经验的团队与年轻团队一起把淼信带上一个新的高度。潘总向我们表示：“淼信一年三百六十五日都为有能力的年轻人敞开大门，而且淼信不招员工，淼信招的是‘人精’（人才与精英），寻找项目合伙人，我们的平台还招天使投资人，我们希望年轻人进入淼信以后可以团结合作，发挥自己的优势以及能力，张扬自己的个性。员工都可以成为我们公司的股东。”很多年轻人在淼信公司中真正地实现了成长，学习“为自己而工作”：为自己提升而付出，为自己生存而工作，为自己的价值而奋进。
同时，潘向阳作为一个土生土长的三水人，他认为，热爱家乡，才能回馈父老乡亲，才谈得上为社会做贡献。我们发现，在很多的公益活动中都会有淼信的身影。2014年淼信成立了“心手相连志愿服务队”并获得佛山市最美志愿服务项目的嘉奖，2015年与“中华爱心妈妈国际慈善组织”联手成立三水工作站。潘向阳希望借此带动不同的企业在注重经济效益的同时更应该把参与公益活动当成是一种社会责任，以年轻人、创业者、志愿者的团队精神，感召大家成为一个有爱心以及良好品德的人，号召企业成为具有使命感和社会责任感的优秀企业。
最后，潘向阳强调：平台的发展靠的是团队。一支优秀的团队，才能取得成功；个人只是平台中的一员，个人要想取得大的成就，必须依靠平台的力量。“个人干不过团队、团队干不过系统，系统干不过趋势”，当平台里的每个人把自己的人生目标和平台目标联系在一起时，平台才能超越个人的局限，发挥集体的协同作用。希望年轻创业者们可以保持自信，因为作为改革的前列，当代年轻人应该为自己骄傲，同时要学会自己做强自己，不断取得进步，最重要的就是要学会团队合作，学会做人，学会做事，学会帮人，只有这样，才可以实现自己的创业梦，为自己的人生添上光彩的一笔，做一个出彩的当代人！
我们祝福潘总，祝福佛山淼信，也祝福中国的现代服务业，以潘总充满信心饱含激情的话语说，就是：中小微企业服务平台的春天，已经来了！淼信中小微企业创新综合服务平台，必定迈向新的台阶！
（吴健华汇编）
2016.3.28
